Magellan

L’assurance temporaire des séjours à l'étranger de moins d'un an

Vous partez à l'étranger pour un séjour ou un long voyage : fille au pair, PVT, tour du monde… Vous recherchez une assurance internationale temporaire et complète pour couvrir les risques les plus fréquents.

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Type de contrat : assurance expatriation temporaire, adhésion individuelle ou familiale
Magellan
Assuré(s) : moins de 75 ans
Destination : monde entier, sauf pays de nationalité, France, D.O.M. et pays exclus
Durée : 15 jours à 12 mois maximum

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BNP Paribas BNP Paribas


Votre service Conseil Client
Vous souhaitez un renseignement complémentaire sur le contrat Magellan ?

Notre service Conseil Client, composé de conseillers spécialisés, vous oriente vers la meilleure solution de protection sociale adaptée à votre séjour à l’étranger.

Cette équipe multilingue est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00
(8h30 à 17h30 le vendredi) - Heure de Paris - pour répondre à toutes vos questions :

 

Votre Extranet Assuré/Souscripteur

À l’étranger, il est très pratique de pouvoir consulter en ligne, 24h/24, toutes les informations relatives à la vie de votre contrat. Aussi, vous avez accès à votre extranet, sécurisé par un code d’accès et un mot de passe. Celui-ci vous permet de bénéficier de nombreux services :

Si vous êtes assuré :

  • consultation en temps réel de vos décomptes de remboursement, de vos garanties et conditions générales,
  • consultation de vos coordonnées personnelles et bancaires.


Si vous êtes le souscripteur du contrat :

  • consultation de vos coordonnées personnelles et des coordonnées de votre assureur-conseil,
  • consultation de l’état de vos appels de cotisations, de votre mode de règlement.

Votre Carte d’Assuré

Cette carte personnalisée comporte les numéros d’urgence, joignables 24h/24 et 7j/7, pour :

  • bénéficier du règlement direct de vos frais en cas d’hospitalisation de plus de 24h (sauf si choix de l’option 2 en complément de la Sécurité sociale française),
  • déclencher les services d’assistance en cas d’urgence,
  • accéder au service de soutien psychologique.


Elle facilite notamment votre admission dans un établissement de soins, en cas
d’hospitalisation urgente.
Afin de simplifier vos démarches, cette carte reprend vos coordonnées personnelles :
nom, prénom(s) et numéro de contrat.

Nos engagements à votre service

Une haute qualité de gestion
Nos équipes sont organisées afin de permettre le traitement des souscriptions en 24h et des remboursements de vos frais de santé en 48h (hors délais d’acheminement postaux et délais bancaires).
Un service d’e-mails automatiques nous permet de vous communiquer en temps réel les informations concernant vos remboursements.

Au service de nos clients
Dans un souci permanent d’amélioration de la satisfaction de ses clients, WinHealth Group Ltd est engagée dans une démarche qualité faisant l’objet de mesures régulières. Ainsi, nos équipes respectent les engagements de service suivants : décrocher vos appels en moins de 3 sonneries et vous répondre avec courtoisie et efficacité lors de nos échanges.

 

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Pour en savoir plus, téléchargez ces documents (format PDF) :